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UTOを初期化した場合、保存していた写真は消えてしまいますか?

初期化すると、すべてのユーザーのアカウントが削除され、作成したアルバムやピープルなど、写真に紐づけられた設定は全て消えてしまいます。オリジナルの写真や動画はストレージ内に残りますが、再アップロードしない限りアプリからはアクセスできなくなります。 リセットの方法は【使い方ガイド – UTOをリセットする】をご覧ください。 ストレージ内の写真の再アップロード方法ついては【使い方ガイド – USBメモリー、HDD、SSDから写真を取り込む】をご覧ください。

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どれくらいのストレージ容量が目安ですか?

保存するアイテム数や画質はユーザーにより異なる為、申し訳ございませんが確実な数字は申し上げられません。ご参考までに、あるユーザー調査では、フォトストレージの利用容量が一人平均300GBというデータがございますので、一人500GBあれば問題なくご使用いただけるかと思います。

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使用にあたり、何か料金は発生しますか?

ご用意いただくストレージと、モバイル通信でアプリにアクセスする際の通信料以外、追加料金はかかりません。アップロードの際、モバイルデータ通信を使用しない設定については【使い方ガイド – アップロード時にモバイル通信を使用しない設定】をご参照ください。

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ファームウェア更新のお知らせ

iOSの更新により、一部機種においてパノラマ写真が閲覧できない問題が発生しました。 この問題に対応する為、UTOのファームウェアを更新します。 新しいファームウェアのバージョンは2.7.4rc-2となります。 バージョンはアプリの設定画面の「UTOのバージョン」でご確認いただけます。 更新はUTOのアイドル状況(使用していない状況)に自動で行われます。 UTOを使用中にファームウェアの更新を受けとった場合、アプリ画面にてすぐ更新を行うか、 使用していない状況になった時に更新を行うか選択いただけます。

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