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UTOがストレージを認識しません。

UTOが対応しているファイルシステムはexFAT, NTFS, HFSです。ご使用のストレージのファイルシステムをご確認ください。 また、UTOが認識できるストレージは2つまでです。3つ目以降のストレージを認識させたい場合は、登録済のUTOの連携を解除する必要があります。 上記条件を満たしているにもかかわらずストレージが認識されない場合は、ストレージデバイスに問題が発生している場合がございます。以下の操作をお試しください。 ・Wi-Fiの接続を確認(接続が不安定な場合はLANの使用を推奨します) ・ストレージとUTOの連携を解除し、他のデバイス(HDD・SDDまたはUSBフラッシュメモリ)を接

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認証メールが届きません。

メールの受信に少々時間がかかる場合がございます。メールが迷惑メールに振り分けられている場合もございます。5分以上待ってもメールが届かない場合は再度お試しください。

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マルチユーザー登録した5人なら誰でもアクセスできるということになるかと思いますが、 ユーザーの認証方法や、不正アクセス等に対するセキュリティはどのようになりますか? また、ユーザー権限を持たないユーザーがストレージに保存された写真や動画を自分のスマホに保存することは可能ですか?

通信は暗号化されており、セキュリティプロトコルWPA、WPA2に対応しています。オーナが権限を持ち、参加を許可されたユーザーのみアクセスができます。許可されたユーザーは、オーナが指定したアルバムへのアクセスが可能となります。またユーザーはそのUTO内に自分でアルバムを作成し、画像を保存する事も可能となります。

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手動でもフォルダを作成したり、フォルダ名称をつけたり、好きなフォルダに写真を格納出来ますか?また、パソコンでも同様に出来ますか?

ストレージ内にフォルダ作成は出来ませんが、アルバムを作成いただけます。また名称をつける事も可能です。アルバム作成方法についてはこちらをご確認ください。【使い方ガイド – アルバムの作り方】 UTOはアプリベースの操作を基本に設計されており、現時点でPCから操作をいただく事は出来ません。ただPCで操作したいというご要望を多数頂いているため、PCで操作いただけるソフトを開発中でございますが、正式にリリースさせていただくかはまだ決まっておりません。リリースする事になりましたら、製品ホームページ等でご連絡させていただく予定です。

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それぞれのユーザーのデータをフォルダ分けして、別々に管理することは出来ますか?

申し訳ございませんが、ストレージ内の保存先フォルダを分けることは出来ません。ただしアプリ上では、各ユーザーが、自分のアップロードした写真を共有する相手を選ぶことで、自分だけ、もしくは特定のユーザーだけ閲覧できるよう管理することは可能です。手順はこちらをご参照ください。【使い方ガイド – 写真の共有範囲設定】

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