よくある質問

ストレージ内にUTOのフォルダが自動で作られ、その中に機種別、顔認証用のファイルなど複数のファイルが自動生成されます。UTOはアプリからの操作を目的に開発されており、PCから直接ファイルを操作する事は、アプリとの連動に支障の恐れあり、申し訳ございませんが推奨しておりません。

アプリから可能です。

保存先はartron UTOに接続された外付けストレージのみとなります。

いいえ。2台目はバックアップドライブとしてお使いいただく事になります。

データは全て、artron UTOに接続いただく外付けストレージに保存されますので、本体が故障してもデータに影響はございません。一旦取り外してもartron UTOに再度接続すれば、そのまま使用いただけます。 (データをPCから追加する場合の手順は、こちら【使い方ガイド – USBメモリー、HDD、SSDから写真を取り込む】をご確認ください)

基本的にはartron UTO専用のストレージをご用意いただく事を推奨いたします。ストレージのartron UTOのフォルダに必要なデータは保存されますので、他のスペースはPCからお使いいただけます。artron UTOのフォルダはアプリとの紐づけされておりますのでPCからartron UTOのフォルダを操作する事は推奨しておりません。

アダプターの無いHDDもご使用いただけます。

SDカードは写真や動画のアップロードのみです。アイテムの保存先にすることは出来ません

いいえ。UTOに接続されたストレージにコピーして保存されていますので、スマホなどの端末から削除しても、データは消えません。