よくある質問

PCへ直接ストレージを挿して画像を確認したいのですが、UTOを通じてアップロードされた画像ファイルなどは、ストレージ上どのようなディレクトリ構造で保管されますか?

ストレージ内にUTOのフォルダが自動で作られ、その中に機種別、顔認証用のファイルなど複数のファイルが自動生成されます。UTOはアプリからの操作を目的に開発されており、PCから直接ファイルを操作する事は、アプリとの連動に支障の恐れあり、申し訳ございませんが推奨しておりません。

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本体が故障してしまった場合、保存していたデータは消えてしまいますか?

データは全て、artron UTOに接続いただく外付けストレージに保存されますので、本体が故障してもデータに影響はございません。一旦取り外してもartron UTOに再度接続すれば、そのまま使用いただけます。 (データをPCから追加する場合の手順は、こちら【使い方ガイド – USBメモリー、HDD、SSDから写真を取り込む】をご確認ください)

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UTOに繋げたストレージはPCなどで使えますか?その際、フォルダはどのように表示されますか?

基本的にはartron UTO専用のストレージをご用意いただく事を推奨いたします。ストレージのartron UTOのフォルダに必要なデータは保存されますので、他のスペースはPCからお使いいただけます。artron UTOのフォルダはアプリとの紐づけされておりますのでPCからartron UTOのフォルダを操作する事は推奨しておりません。

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