よくある質問

UTOに保存した動画が再生できません。

UTOにアップロードされた動画は分析処理が行われた後、再生可能となります。
特に、初めてUTOを使用される場合は、大量の写真や動画をアップロードされることが想定されるため、動画が再生可能になるまで、相当の時間を要する場合があります。

※動画のデータ数や容量により、数時間~数日程度時間を要する場合があります。
※「ビデオには対応していません」の表示が消えても、再生可能になるまでは少し時間を要する場合があります。
※動画の形式等により再生できない場合もございますので、予めご了承ください。